2021年1月9日，正通汽車集團為慶祝集團正式成立21周年，在宜昌寶澤BMW展廳舉辦慶典活動，并正式啟動“感心服務，常悅歸來”客戶超級關懷服務。

據集團宜昌寶澤店總經理介紹說：“在經歷了2019年業務下滑及2020年的新冠肺炎疫情的業績陣痛后，公司引入國有企業廈門信達股份有限公司（以下簡稱“廈門信達”），并于2020年10月簽訂買賣協議，交易成功后，廈門信達將成為公司的最大單一股東，公司將迎來新的發展契機和錦繡前程。在多種資本形式融合的新公司經營下，2021年集團會在各家4S店實施更傾向于客戶、更貼近消費者的服務模式。此次在BMW店內進行的‘感心服務、常悅歸來’落地行動，不僅結合了各大品牌規范和推廣要求，也是結合了本店的服務特色和客戶需求。往后類似形式的活動，會越來越多的在集團旗下4S店逐一落地。”

同時BMW品牌部張總補充說：“此次活動的另一層深意是，對于此前因延緩提車造成消費困擾和服務投訴的車主們，我們致以最真誠的歉意，同時，也感恩和感謝眾多客戶的理解和支持，雖然這兩年里我們經歷了諸多困難，但客戶對我們不離不棄，一直默默地用行動支持我們的發展，在新的一年里，我們感恩歸來、從新出發，會以更專業的服務水平、更貼心的服務內容回饋廣大客戶。”

慶典現場人潮涌動，嘉賓蕓蕓，人們相笑舉杯，慶祝正通集團快速發展及跨過21個年頭，旗下擁有27家寶馬、6家MINI授權經銷商。正通集團身為東道主，不僅盛情邀請了上下游服務機構及企業同仁，還展現了集團自身多年來培養的技術骨干和銷售精英，除此之外，有一批VIP客戶成為慶典活動真正的座上賓——多年來一直支持正通集團發展的尊貴客戶，其中一位客戶更是在集團旗下4S店陸續購買超過5臺。

正通集團客戶徐先生表示：自己很愛車，家里和公司一直都有購車需求，這些年來購買置換的多輛奔馳、寶馬、保時捷、沃爾沃和MINI汽車，都是在正通集團的4S店里買的，后來才知道正通集團旗下有這么多家4S店，而且都是高端品牌，這里的服務很專業，店面距離也近，服務也很專業細致。

同時，為了感激現場客戶的蒞臨，我們準備了伴手禮，所有簽到客戶均有所獲。店內銷售經理和售后經理，也對多年來一直陪伴的老客戶及新客戶公布了購車折扣優惠及售后服務政策，力求讓到場的每一位嘉賓都能滿意而歸。

廈門信達的相關領導表示：正通集團勤奮經營21年，一直在中高端汽車銷售領域占有一席之地，作為新入股正通集團的股東，我們將繼續秉持客戶第一的原則，加大銷售渠道覆蓋和品牌推廣，為中高端客戶提供真正有價值、有溫度的服務。

據悉，從正通集團慶典日開始，集團旗下的各家4S店在店頭、微博、抖音、公眾號等多媒體渠道也會陸續發布銷售優惠信息和貼心服務項目，歡迎新老用戶持續關注。

關于正通集團：中國正通汽車服務控股有限公司，創立與1999年，經營奔馳、BMW/MINI、奧迪、路虎/捷豹、沃爾沃、保時捷、英菲尼迪、謳歌、進口大眾等豪華及超豪華汽車品牌；2010年12月10日，正通汽車在香港主板上市；2011年8月，收購中汽南方投資集團有限公司，擁有了該公司旗下的24家經銷商（覆蓋11座城市）。集團目前擁有近百家汽車經銷商，覆蓋北上廣深等一線城市，以及內蒙古、湖南、湖北、江西等眾多省市。此外，正通汽車還經營大眾、豐田、本田、日產、馬自達、別克、雪佛蘭、現代等汽車品牌店。　【太平洋汽車網 行情頻道】

（圖/文/攝：太平洋汽車網 宜昌01）