【太平洋汽車網 行情頻道】

2022年3月15日，中國領先的乘用車零售商及綜合性服務供應商中國永達汽車服務控股有限公司（永達汽車，03669.HK）公布2021年全年業績。

受益于過去一年豪華汽車市場的景氣，龍頭經銷商之一的永達汽車實現了收入與盈利雙豐收。2021年全年公司綜合收入及綜合毛利(包括代理服務收入)分別為人民幣792.05億元和人民幣90.41億元，較去年同期分別增長14.3%和25%﹔凈利潤及公司擁有人應占凈利潤分別為人民幣26.18億元和人民幣24.8億元，同比分別增長51.1%及52.6%。永達汽車基本每股盈利為人民幣1.26元，董事會建議分派2021年度末期股息每股人民幣0.479元。

業務回顧

新車銷售顯著提升

2021年，因汽車芯片因素導致新車資源短缺，永達汽車積極利用數字化管理工具進一步完善線索跟進管理機制，確保新車銷售線索的使用率和轉化率持續提升，新車銷量較2020年同比上升4.6%至213,907輛，并帶動新車銷售收入按年上升9.5%至人民幣637.82億元。豪華品牌新車銷售收入同比上升10.3%至人民幣539.50億元，其中寶馬及保時捷品牌新車銷售收入同比分別上升16.0%及9.1%。新車銷售毛利率亦較去年同比增長0.82個百分點至3.49%。憑借與品牌主機廠密切溝通與合作，同時進一步完善了公司的“進、銷、存”管理要求，新車庫存周轉天數較2020年下降了7.9天，至22.5天。

售后服務保持穩健增長

2021年內，包括維修保養服務及汽車延伸產品和服務在內的售后服務業務收入實現了穩健增長，達到人民幣115.43億元，較去年同期增長20.5%。期內，零服吸收率達到88.92%，同比增長4.33個百分點。全年售后服務毛利率維持45.10%（如加回二手車經銷毛利則為46.07%），與2020年同期基本持平。

永達汽車還在2021年加大力度提升客戶體驗，包括開發用戶線上服務平臺，提升客戶車輛維修保養便利性。同時，通過線客戶評價模塊以及時了解客戶訴求，并積極予以應對，令年內管理內客戶人數（按年上升）成功吸引達18.6%達112.1萬。在事故車業務提升方面，公司積極開展事故車信息全員營銷，并與保險公司保持緊密聯系，獲取更多及時信息以爭取理賠政策支持，收入較去年同期增長27.1%。

金融保險業務穩步提升

2021年，永達汽車金融保險代理服務收入達到人民幣12.70億元，較去年上升14.6%。在汽車金融代理業務方面，公司重點關注業務質量，持續優化合作機構并加強傭金管理，帶動金融代理業務收入增長32.9%至人民幣9.30億元。另外在保險業務方面，公司積極與保險公司溝通，爭取更多的政策支持，對沖車險綜改的影響。同時，公司拓展非車險險種及規模，成功使保險臺次及保費規模較去年同期分別增長16.6%及12.8%，有利提升售后事故車業務。

二手業務規模及盈利大幅攀升

受國家大力規范及推動二手車產業的正面影響，加上公司全面推動二手車業務，年內二手車交易規模71,605臺，同比增長37.0%，其中經銷規模達11,080臺，實現經銷收入人民幣22.43億元。二手車毛利約人民幣3.78億元，同比增長116.0%，其中經銷業務毛利為人民幣2.07億元。未來，永達汽車將繼續積極打造“2+1”的二手車新零售商業模式，實現線上線下融合數字化，全渠道業務格局。在業務增長方面，公司將持續加強4S店渠道的置換和收購，實現存量市場業務持續快速增長，同時積極探索新能源二手車的業務機會，推進新能源二手車出口和廠家車輛回購業務。

加速布局新能源汽車業務

站在“雙碳”目標下，新能源汽車風口上，永達緊貼行業發展趨勢，搶先組建獨立的新能源汽車服務，重點推進授權品牌代理。2021年，公司新能源汽車銷量達15,920臺，同比增長55.0%，占整體銷量7.4%，同比增長2.3個百分點。其中，獨立新能源品牌銷量達2,986臺，同比增長135.5%，包含新能源廠方直銷車輛代理銷售數量1,863臺。在新增新能源品牌授權的基礎上，永達汽車同步開啟了多維度的業務探索和落地，致力打造新能源汽車用戶全生態服務產業鏈。

持續優化網絡布局

通過自建和收購兼并，永達汽車鞏固已有重點豪華品牌的市場份額，并主動探索嘗試全新的輕資產合作模式，研究新能源售后服務業務的全新場景。2021年，公司自建新開業了24家品牌網點，新獲授權33個。此外，公司積極順應產業變革趨勢，以獨立新能源品牌新開業網點13家，新獲獨立新能源品牌授權15個，品牌包括有小鵬、歐拉、比亞迪、AITO、上汽智己等。在收購兼并方面，永達汽車年內共收購位于江蘇地區的4家豪華品牌4S店，包括2家寶馬及2家雷克薩斯。截至2021年12月31日，已開業網點共計237家，遍布中國的4個直轄市和19個省。

管理不斷提升

永達汽車銷售服務業務板塊持續關注運營效率方面的提升。在硬件方面，致力推動數字化轉型，建設全新經營管理平臺并在下屬企業全面上線，實現了業務單據級別的數據分析和回溯能力。同時，在此基礎上進一步推進客戶界面數字化，推出了會員服務、售后預約上門服務等多個客戶端應用，加強用戶交互體驗，在保有客戶置換重購、客戶保持率方面已經取得了階段性的成果。在軟件方面，公司重點為新能源、二手車等需要快速發展的產業板塊培育年輕管理人才并建立優秀的后備團隊，目標推進授權品牌代理及綜合售后服務等業務板塊發展，從售前與品牌磋商到售后為客戶支援，均能提供優質體驗。

永達汽車董事長張德安先生表示：“中國汽車消費市場正經歷升級轉型變革的時期，預計升級置換及年輕消費群將持續增長，除帶動豪華汽車消費市場的需求外，預期二手車及新能源汽車亦同樣會快速發展。集團將抓緊機遇，通過三根增長曲線帶動持續的增長。首先，集團會繼續深挖豪華汽車的業務，在全國領先的寶馬和保時捷經銷商地位上，尋求重點豪華品牌的并購機會，進一步鞏固豪華汽車經銷商服務品牌。其次，集團將主動從二手車經紀模式切換至經銷模式，透過與品牌主機廠和第三方的實施批量車源協同等策略，擴大二手車來源，并通過線上線下實現『新零售』模式。集團將加快推進新能源汽車產業發展，快速提升新能源汽車業務規模，我們已為新能源業務板塊成立專職機構和組建專職團隊自主運營和發展，并積極和領先的新能源汽車企業合作，以快速提升新能源汽車業務規模。我們將新能源汽車服務產業作為核心戰略業務將給予資源方面的全面支持，目標在2022年內發展100家獨立新能源品牌網點，并持續在未來幾年持續快速增長，爭取成為國內最具規模和領先的新能源汽車綜合生態服務商。 在管理方面，我們將積極推進數字化經營，進一步完善我們4S店的服務水平，提升客戶信任度，使客戶在升級置換時率先想到我們，從而打造一個『永達汽車』專屬的汽車服務產業鏈環。在國家『低碳』戰略的政策帶動下，我們會致力實踐ESG相關的企業責任，從而打造長期可持續成長的能力。”

關于中國永達汽車服務控股有限公司（股份代號：03669.HK）

永達汽車是中國領先的乘用車零售商及綜合性服務供應商，專注于豪華及超豪華品牌。永達汽車擁有強勁的豪華及超豪華品牌組合，代理寶馬、保時捷、奔馳、雷克薩斯、賓利、阿斯頓馬丁、奧迪、捷豹、路虎、林肯、沃爾沃、英菲尼迪、凱迪拉克等多個國際知名豪華汽車品牌，服務網路遍布全國各地。永達提供新車銷售、汽車金融與保險代理、裝潢用品、售后服務、平行進口車、二手車置換與銷售、快修連鎖、汽車零配件和養護品銷售等服務，幷通過線上線下一體化全方位的汽車產業鏈生態圈，打造高效、便捷的汽車生活服務平臺。公司先后獲得中國企業500強、中國馳名商標、中國汽車經銷商集團百強企業、全國文明單位等榮譽稱號。