“米其林要為中國用戶帶來‘安全進(jìn)一步、效益進(jìn)一步’不僅僅是個理念，而且是一個將理念付諸行動的全過程。米其林卡客車專業(yè)店就是米其林為了實現(xiàn)這個目標(biāo)而在渠道服務(wù)方面推出的戰(zhàn)略性舉措。”米其林(中國)投資有限公司卡客車輪胎市場部經(jīng)理法蘭克??葉先生說，“米其林卡客車專業(yè)店為最終用戶、零售商、米其林創(chuàng)造了三大核心價值：對零售商而言，將大幅提升其輪胎服務(wù)的專業(yè)性；對最終用戶而言，能為他們帶來車輛安全運(yùn)行的全面保障，不斷降低車輛運(yùn)營成本，不斷提高車輛運(yùn)輸效率；對米其林而言，將提高最終用戶滿意度。”

　　米其林卡客車專業(yè)店將是一種針對卡客車輪胎用戶的集銷售、咨詢、服務(wù)于一體的高級店面形態(tài)。米其林卡客車專業(yè)店不僅將有全國統(tǒng)一的店面形象標(biāo)識，室內(nèi)也將有統(tǒng)一的布局、裝飾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。用戶將可以在干凈舒適的環(huán)境中，享受米其林提供的：輪胎修補(bǔ)、拆裝、充氣、輪胎換位、測動平衡、輪胎定位、刻溝、翻新等服務(wù)。這些服務(wù)直接關(guān)系到卡客車的日常安全運(yùn)行、車輛運(yùn)營成本的降低和運(yùn)輸效率的提高。

　　米其林(中國)投資有限公司卡客車輪胎市場部經(jīng)理法蘭克·葉先生說：“為了確保實現(xiàn)米其林卡客車專業(yè)店的三大核心價值，店面形象升級、專業(yè)店員工培訓(xùn)、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)操作流程管理和米其林專業(yè)的銷售隊伍支持將是米其林卡客車專業(yè)店項目的四大核心內(nèi)容。我們的目標(biāo)是通過米其林卡客車專業(yè)店樹立中國卡客車行業(yè)服務(wù)的典范，最終實現(xiàn)卡客車用戶‘安全進(jìn)一步、效益進(jìn)一步’的理念；同時，在保證專業(yè)化服務(wù)質(zhì)量的前提下，在5年內(nèi)把米其林卡客車專業(yè)店的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)大到300家，以更便利的方式服務(wù)用戶。”

　　作為世界最大的輪胎制造商之一，米其林一直致力于通過生產(chǎn)各種交通工具(包括飛機(jī)，汽車，自行車/摩托車，工程機(jī)械車輛，農(nóng)用車輛，卡車和航天飛機(jī))的輪胎來不斷改進(jìn)人類和貨品的移動性。米其林同時出版旅游、餐廳和酒店指南，以及覆蓋歐洲、亞洲、非洲和北美洲的地圖和道路地圖冊。其集團(tuán)業(yè)務(wù)遍及170個國家和地區(qū)。現(xiàn)有員工129,000人，在19個國家擁有69家工廠。

　　1989年米其林來到中國，將其先進(jìn)科技和高質(zhì)量產(chǎn)品帶入中國。1995年底，米其林在沈陽設(shè)立了其在中國的第一家合資公司，2001年，又與中國最大的輪胎生產(chǎn)企業(yè)之一—上海輪胎橡膠(集團(tuán))股份有限公司聯(lián)合組建了上海米其林回力輪胎股份有限公司。目前，米其林在中國擁有約5,500 名員工，共同致力于米其林在中國的持續(xù)發(fā)展和壯大。

　　米其林首家卡客車輪胎專業(yè)店——河北三河市陽光創(chuàng)聯(lián)工貿(mào)有限公司。全新的米其林卡客車專業(yè)店店面擁有獨特的專業(yè)店形象標(biāo)識、舒適的室內(nèi)環(huán)境及專業(yè)、全面的服務(wù)。