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| 去哪兒買車好 汽車市場、專賣店各有千秋 |
出處：pcauto |
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| [03-8-16 11:20] | 作者：lee |
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您如果想買車，打算上哪里買呢？專賣店，還是汽車交易市場？目前并存于市場的這兩大銷售體系，可以說各有各的特點，也各有各的消費群。
與品牌專賣店相比，汽車交易市場也有很致命的硬傷，即服務質量上不去，銷售秩序、購物環境不容易有所提高。而專賣店在這一點上就占盡先機。所有的品牌專賣店都是嚴格按照廠家的規范和要求制定，購物環境舒適整潔，服務人員都是遵循規范化服務，足以讓來此購車的消費者放心。 另一方面，專賣店也有其自身完善的配套設施，即前店后場、四位一體的經營模式，讓顧客在這里買車后，可以一直享受跟蹤服務和專業維修。這也是專賣店吸引顧客的法寶之一。 還有一點能給消費者買車帶來最直接的方便，即一般品牌專賣店的庫存都比較大，買車時同一品牌車型的可挑選余地較大，還可以提供試乘試駕，讓消費者既省了事，又買到了稱心車。 品牌是銷售的發展趨勢 在清華經濟管理學院任教的經濟學博士胡左浩先生認為，目前這兩種汽車銷售形式并存，與中國汽車市場的本身特點、國人的交易習慣以及收入偏低導致對價格敏感程度高等等因素都有關系。汽車交易市場讓消費者從性能、價格、所得優惠上有更多的選擇，省時又省事，相當于節約了“購物成本”。第一次購車的顧客在那里可以建立起自己的“品牌偏好”。而專賣店的好處在于有利于品牌形象的維持，廠家可以通過這種形式，提供技術、資金等支持，較好的進行調控，以確保服務質量。對于消費者來說，買個放心的“銷售維修一條龍”就相當于節約了“使用成本”。對于重復購車的顧客來說，已經擁有了品牌忠誠度，去專賣店購車便是他們的最佳選擇了。 [1]
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