一般路邊停車收費有醒目的收費標志，如果周圍什么都沒有，而有人要收費，你可以向物價局或報警處理，這就是亂收費現象，肯定不合法，只要要收費的停車場都會有醒目告示，而且對收費標準有規定以計時方法收費，一般停二小時收五元錢，無標識可以不交停車費。

具體要從兩個方面來說。根據民法典。

1.如果在地下室的私人位置停車，是不能收費的。

2.如果在地下室的公共部分停車，經過業主委員會或業主大會同意，是可以收費的，收益可用來補貼物業管理，或經全體業主同意用在其他地方。

3.假如確定是物業公司未經同意擅自做主收費，便屬于亂收費。投訴物業的渠道很多。如果是物業的個別人沒有按照服務的要求，不作為，業主可以到物業公司經理那里直接投訴舉報。到物業舉報沒有效果，還可以到業主委員會投訴舉報了。業委會是全體業主選舉產生的合法組織。如果還沒有成立業委會，可以到居委會投訴舉報。居委會是最低一級人民政府的組織。上述投訴沒有解決問題，可以去街道辦事處投訴舉報。再有就是市里面的物業管理辦公室可以投訴物業公司。還可以電話12345投訴舉報，這個電話是非緊急救助中心的求助熱線，可以聯系市里面的有關部門，解決群眾的各種投訴舉報問題。最后就是途徑了。途徑可以選擇仲裁和起訴。這是最后萬不得已的手段了。仲裁同樣具有效力，成本比較低，見效比較快。一旦仲裁結果出來，雙方必須遵守，不可以再起訴了。