奧迪 MMI 的故障常見于以下方面：

1. 3GMMI 在關機界面缺失 LOGO，通過更改 5F 信息控制單元編碼，重啟后恢復原編碼可解決。

2. 3GMMI 播放源中 DVD、SD、CD、Juxbook 灰色不可讀，可能是 J794 模塊損壞，換新能處理。

3. 3GMMI 導航顯示英文，調整 MMI 至英文再調回原設置，或重新安裝導航數據就行。

4. 3GMMI 系統偶爾死機、黑屏、沒聲音，升級系統無效就考慮更換 J794。

5. 3GMMI 涼車導航初始化是常見問題。

6. 3GMMI 導航顯示地址不正確也時有發生。

7. 3GMMI 更換 J794 后沒有 CAR 菜單需要關注。

8. 3GMMI 系統黑屏的情況較多。

9. 藍牙無法打開，檢查通道 17 匹配設置，匹配后無效更換 J794。

10. 3GMMI、2GMMI 顛簸路 MMI 界面自動切換，要檢查 MMI 遙控器放置位置。

比如奧迪 A8L 車主在車輛行駛里程約 8.8 萬公里時 MMI 系統黑屏，診斷是 MOST 總線系統無法正常工作，J533 環形診斷確認是 J525 模塊故障，更換保險絲和 J525 模塊未解決，最終發現光纖插頭方向錯誤，調整后 MMI 系統恢復正常。奧迪 A6L 車主的 MMI 顯示黑屏問題，診斷原因為 J525 模塊，更換 J525 和檢查供電線路后，故障仍在 J525 上，光纖排查中發現一根出光纖在鑰匙打開時異常發亮，調整光纖插頭方向后 MMI 顯示恢復。

而且服務站最多兩小時能修好 MMI 系統故障，還是免費的。

奧迪開發的多媒體交互（MMI）將所有信息娛樂組件的操作結合在一個顯示和操作系統中，為用戶帶來便利。