保險(xiǎn)救援不具備上高速拖車(chē)的資質(zhì)。高速公路行車(chē)速度快，情況復(fù)雜，需要特定救援資質(zhì)的拖車(chē)公司進(jìn)行拖車(chē)作業(yè)，其救援人員也經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)。保險(xiǎn)公司本質(zhì)是金融機(jī)構(gòu)，拖車(chē)救援只是附加福利，并非專業(yè)救援機(jī)構(gòu)，缺乏專業(yè)設(shè)備與經(jīng)驗(yàn)，貿(mào)然上高速救援不僅有安全隱患，還可能影響交通。所以在高速上車(chē)輛出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)聯(lián)系專業(yè)高速救援。

4S店同樣不具備上高速拖車(chē)的資質(zhì)。4S店主要業(yè)務(wù)是車(chē)輛的保養(yǎng)與維修，其提供拖車(chē)服務(wù)更多是為了增加客戶粘性 。他們所配備的拖車(chē)數(shù)量較少，并且也沒(méi)有相關(guān)的權(quán)限和足夠能力在高速上實(shí)施救援。普通的拖車(chē)公司更是不行，這類公司質(zhì)量參差不齊，大多缺乏專業(yè)設(shè)施、相應(yīng)資質(zhì)以及豐富經(jīng)驗(yàn)，若讓其在高速上開(kāi)展拖車(chē)工作，風(fēng)險(xiǎn)極大。

根據(jù)相關(guān)規(guī)定，除了救援車(chē)、清障車(chē)外，禁止其他車(chē)輛拖曳故障車(chē)、肇事車(chē)在高速公路上行駛。而救援、清障車(chē)也需要按照要求做好安全措施。這些具備資質(zhì)的救援車(chē)輛，都是經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)且在相關(guān)部門(mén)有備案的。

如果在高速上車(chē)壞了，車(chē)主首先要做的是確保自身安全。如果車(chē)輛還能移動(dòng)，應(yīng)將車(chē)停在應(yīng)急車(chē)道，打開(kāi)雙閃，并在車(chē)后150米放置三角警示牌，人員迅速轉(zhuǎn)移到護(hù)欄外；若車(chē)輛不能移動(dòng)，則在原車(chē)道后方150米放置警示牌。之后，撥打122或本省高速救援電話，詳細(xì)告知具體情況，耐心等待救援。

拖下高速后，小車(chē)依然要交通行費(fèi)，拖車(chē)通行費(fèi)也需事先確認(rèn)是否包含在拖車(chē)費(fèi)內(nèi)。不同地區(qū)高速拖車(chē)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不同，但都會(huì)明碼標(biāo)價(jià)。所以，車(chē)主們一定要了解清楚這些規(guī)則。總之，高速拖車(chē)是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，需由專業(yè)機(jī)構(gòu)執(zhí)行，車(chē)主在遇到問(wèn)題時(shí)要按規(guī)定處理，以保障自身安全與權(quán)益。