4S店的道路救援不一定免費。通常在車輛處于保修期內，因自身問題導致故障且行駛距離較近時，4S店有可能免費救援，像北京現代4S店對購車5年內用戶就提供24小時免費道路救援。然而，若因駕駛事故需救援，或故障地點遠、處于特殊時段等，4S店往往會收費。4S店道路救援是否免費受多種因素影響，需具體情況具體分析 。

首先，故障原因是重要影響因素。若是車輛在保修期內，由于質量缺陷等自身問題拋錨，4S店為維護品牌形象與客戶關系，大概率會免費救援。可要是因車主個人不合理操作，比如加錯油、未按規定保養等導致車輛故障，4S店通常會收取救援費用。畢竟這并非車輛自身質量問題，責任在車主。

其次，救援距離不可忽視。若車輛故障地點離4S店較近，免費救援的可能性較大；但如果距離過遠，4S店出動救援車輛會產生高額成本，這種情況下就可能收費。例如，車輛在偏遠山區拋錨，救援車輛需長途跋涉前往，4S店很可能根據距離收取一定費用。

另外，特殊時段也有影響。正常工作時間外，如深夜、節假日等，4S店員工可能需要額外加班來提供救援服務，此時可能會收取一定的附加費用。

除了4S店，保險公司也提供道路救援服務。特定方面，像道路搶修、不超100公里的拖車救援、車子沒電搭電、車沒汽油送汽油（汽油錢自付）等可聯系保險公司免費救援。高速公路救援應先聯系高速公路救援服務，拖至最近收費站后再用保險公司拖車服務進一步處理。

總之，4S店道路救援的免費與否，涉及諸多因素。車主在購車時，應詳細了解4S店關于道路救援的政策承諾，同時關注保險公司提供的救援服務內容。這樣，當車輛出現故障需要救援時，就能根據實際情況，做出最經濟、最適合的選擇。