高速上拖車救援過程中，車主需要做好確保安全、聯系救援、溝通情況這幾件事。首先要將車停在應急車道，打開雙閃，在車后 150 米放置三角警示架，并撤離到安全地帶。接著通過撥打 12122、當地路政電話、保險公司電話或聯系 4S 店等方式，清晰準確告知自己所在位置、車輛故障情況等。救援人員到達后，充分溝通車輛具體問題，為后續維修處理做好準備 。

在確保安全環節，這一系列操作至關重要。打開雙閃能讓后方車輛及時注意到你的異常狀況，而在車后 150 米放置三角警示架，是為了在遠距離就給其他車輛足夠的警示距離，避免二次事故發生。撤離到安全地帶，比如高速公路的護欄外，更是保障自身生命安全的關鍵之舉，高速上車速極快，任何疏忽都可能帶來危險。

聯系救援時，方式多樣。撥打 12122 是常見途徑，它能快速幫你聯系到專業救援力量。若知道當地路政電話，也可直接聯系，他們能高效開展救援工作。要是車輛投保且符合條件，保險公司能提供拖車服務，將車拖至指定或你心儀的維修廠，不過不同保險公司規定有差異，需提前了解。在保修期內找 4S 店也是不錯選擇。聯系時，準確清晰說出所在具體位置，如高速路段名稱、大概公里數等，詳細描述車輛故障情況，是爆胎、拋錨還是其他問題，這些信息能讓救援人員提前做好準備。

救援人員到達后，要和他們充分溝通車輛具體問題。比如故障發生時的具體表現，車輛是否有異常聲音、震動等。這有助于救援人員準確判斷故障原因，為后續維修處理提供可靠依據，保障車輛能得到妥善修復，盡快恢復正常使用。

總之，在高速拖車救援過程中，車主做好這一系列事項，既是對自身安全負責，也能讓救援工作更加順利高效地進行，減少不必要的麻煩和損失 。