在高速上遇到故障，應優先撥打 12122 全國高速公路報警救援電話。這一號碼能協調高速專屬救援力量，救援車輛對各路段應急通道和救援點位了如指掌，可快速抵達現場。并且，私自叫拖車屬于違規操作，還可能面臨罰款，而通過 12122 安排救援，收費遵循政府指導價，合理透明。撥打此號碼時，要準確告知車輛位置、車況等信息，以便快速獲得有效救援。

除了12122，還有其他一些救援電話也可在必要時撥打。倘若你的車輛已經投保，那么直接撥打保險公司電話也是不錯的選擇。多數保險公司會為車主提供拖車、送油、搭電等服務，不過不同公司的具體服務內容和范圍存在差異，可提前了解清楚。

要是車輛故障比較輕微，仍能夠緩慢行駛到安全地帶，這種情況下可以撥打110。警察會根據實際狀況提供相應的幫助和指引。而如果是在內蒙古境內遇到故障，還能撥打12328求助，它是內蒙古交通運輸服務監督熱線，提供7×24小時的服務監督與幫助。

當車輛在高速上出現故障，還需做好應急處理。首先要開啟警示燈，若車輛無法離開行車道，應立刻開啟危險報警閃光燈，并在車輛后方150米處設置警告標志，夜間還需開啟示寬燈和尾燈。同時，車內人員要迅速撤離到防護欄外側路肩上的安全地帶。

總之，在高速上遇到故障不必驚慌，牢記這些救援電話并合理使用。優先撥打12122，根據具體情況再考慮是否撥打保險公司、110、12328等電話。同時做好應急處理措施，保障自身安全，等待救援到來，確保能順利解決車輛故障問題，平安出行。