安凱客車的售后服務是相當不錯的。

從春運保障來看，安凱客車積極籌備，組織工作團隊為客戶提供全天候、全方位服務，聯合各地服務站和配套服務商部署春運規劃，高效響應客戶維修、配件及技術需求。服務工程師奔赴各地，對車輛進行安全檢查、檢修處理和全面保養，還制定詳細安全檢查項目表單，保障車輛安全高效運營。

在日常服務中，早在 2014 年，安凱客車就首創“安凱大家園”服務品牌，將服務從“被動式維修”帶入“主動式關懷”新時代，實現與客戶友好合作。其四季專項服務貼心周到、24 小時服務積極響應、服務網絡全國覆蓋，品牌先后榮獲多項售后服務認證和獎項。

在特殊場景下，如春運期間合肥市首條氫燃料電池公交線路開通，安凱客車售后服務團隊無懼風雪嚴寒，堅守崗位，保障車輛運行，獲得客戶高度認可。

在旅客聯程運輸方面，安凱客車以實際行動助力服務升級，其 N 平臺系列客車為道路客運企業改善聯程運輸服務提供豐富可靠的產品解決方案。安凱客車還與新國線運輸集團有限公司簽訂戰略合作協議，共同深耕旅客聯程運輸領域。

在海外市場，安凱客車也憑借品質和服務制勝。在沙特，面對朝覲季的巨大服務需求，成立專項服務小組，做好預案并開展車輛保養檢查。在法國，針對新能源客車推廣初期的情況，開展專項培訓，提供增值服務。眾多像王愛林這樣的海外服務人員，堅持以客戶為中心，完善服務網絡，健全客戶培訓體系，展示了中國客車企業的服務風采。