在曾口服務區遇到車輛故障時，可通過撥打12122高速救援電話、聯系保險公司、借助專業救援平臺或向4S店求助等方式快速獲得救援服務。其中，撥打全國統一的12122高速救援電話是最直接高效的方式，需準確告知所在服務區名稱、車輛故障類型及具體位置信息，以便救援力量快速調度；若車輛仍在保修期內，聯系購車4S店可能享受免費救援服務；此外，多數保險公司也提供道路救援，不同公司的服務范圍與收費標準存在差異，可提前查看保險條款確認權益。在等待救援期間，需開啟車輛雙閃警示燈，在車后50-100米處放置三角警示牌，并撤離至安全地帶，確保自身安全。

除了全國統一的救援渠道，還可關注地方特色救援資源。以華北地區為例，北京市設有交通出行24小時咨詢服務熱線01096166，北京首發集團高速公路24小時咨詢服務熱線01067632672，這些區域專屬熱線能更精準對接本地救援力量，尤其適合對全國統一熱線不熟悉的車主。若車輛出現爆胎、發動機故障等無法繼續行駛的情況，優先撥打12122說明故障細節與所在位置，專業拖車會按流程快速抵達；若遇到交通事故，可撥打全國交通事故報警電話96122，警方會同步協調救援與事故處理。

借助科技工具也能提升救援效率。部分車輛配備緊急救援服務按鈕，按下后車輛制造商會直接獲取車輛定位與故障信息，無需手動描述位置；手機導航應用或專業救援平臺可實時顯示附近救援團隊，根據車型、故障類型智能匹配具備對應資質的救援人員，靈活調度資源。此外，隨車手冊或品牌官網通常會標注品牌專屬道路救援電話，直接聯系能享受更貼合車輛特性的技術支持。

等待救援時，安全防護需細致到位。若停在曾口服務區內，應將車輛移至服務區指定的應急停車區域，避免占用主車道或影響其他車輛通行；三角警示牌需放置在車輛正后方，確保在雨霧天氣或夜間也能被遠處車輛清晰識別；所有車內人員應撤離至服務區的安全隔離帶或休息區，遠離車輛與道路邊緣，切勿在車內或車道旁逗留。若故障發生在服務區外的高速路段，更需嚴格遵循“車靠邊、人撤離、即報警”的原則，通過手機定位確認經緯度信息，為救援提供精準坐標。

不同救援場景下的優先級選擇也需明確。保修期內的質量問題優先聯系4S店，既能享受免費服務，又能保證原廠配件與技術支持；購買保險時附贈救援服務的車主，可優先撥打保險公司電話，提前確認服務范圍與收費標準，避免產生額外費用；專業救援平臺則適合需要特殊救援設備（如重型拖車、新能源車輛專用救援車）的情況，能快速匹配具備對應能力的團隊。

總之，在曾口服務區遇到車輛故障時，需結合自身情況選擇合適的救援渠道，同時做好安全防護措施。通過官方渠道、品牌服務或專業平臺獲取救援，既能保障救援效率，又能確保服務質量，讓車主在突發狀況下快速恢復行程。