4S店贈(zèng)送的道路救援卡通常可在購(gòu)車時(shí)直接向4S店的銷售顧問(wèn)或服務(wù)顧問(wèn)領(lǐng)取。這類救援卡作為4S店為車主提供的增值服務(wù)，一般會(huì)在車輛交付環(huán)節(jié)由專屬顧問(wèn)同步告知領(lǐng)取方式，部分4S店也會(huì)將其與購(gòu)車合同、車輛鑰匙等資料一同打包交付，確保車主在提車時(shí)即可獲取。由于不同4S店的服務(wù)流程存在細(xì)微差異，若提車時(shí)未收到救援卡，建議及時(shí)聯(lián)系購(gòu)車時(shí)對(duì)接的銷售或服務(wù)人員，他們會(huì)協(xié)助確認(rèn)領(lǐng)取渠道或直接補(bǔ)發(fā)，無(wú)需額外前往其他地點(diǎn)辦理。

需要注意的是，4S店贈(zèng)送的道路救援卡與辦理交強(qiáng)險(xiǎn)時(shí)官方贈(zèng)送的全國(guó)救援卡分屬不同服務(wù)體系。交強(qiáng)險(xiǎn)救援卡由承保保險(xiǎn)公司提供，通常在投保后隨保單或電子憑證同步發(fā)放，服務(wù)范圍和權(quán)益以保險(xiǎn)條款為準(zhǔn)；而4S店贈(zèng)送的救援卡則是經(jīng)銷商的增值服務(wù)，其服務(wù)內(nèi)容、覆蓋區(qū)域及使用規(guī)則可能因品牌或門店而異，具體需以卡片說(shuō)明或4S店告知為準(zhǔn)。

若車主提車后因保管不當(dāng)導(dǎo)致救援卡遺失，可攜帶購(gòu)車憑證（如購(gòu)車發(fā)票、行駛證）前往購(gòu)車4S店的客戶服務(wù)中心申請(qǐng)補(bǔ)辦。部分品牌4S店支持線上補(bǔ)辦，車主可通過(guò)品牌官方APP或微信公眾號(hào)的“車主服務(wù)”板塊提交補(bǔ)辦申請(qǐng)，審核通過(guò)后救援卡將以電子卡形式發(fā)放至車主賬戶，或由門店郵寄實(shí)體卡，避免車主往返奔波。

在使用救援卡前，建議車主仔細(xì)閱讀卡面或電子憑證上的服務(wù)說(shuō)明，確認(rèn)救援范圍（如是否包含異地救援、拖車?yán)锍滔拗疲⒎?wù)時(shí)間（是否24小時(shí)覆蓋）及觸發(fā)條件（如車輛故障類型、事故場(chǎng)景限制）。若對(duì)救援流程存在疑問(wèn)，可直接撥打卡面標(biāo)注的4S店專屬救援熱線，接線人員會(huì)根據(jù)車輛位置和故障情況安排就近服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，確保救援響應(yīng)效率。

總體而言，4S店贈(zèng)送的道路救援卡領(lǐng)取渠道以購(gòu)車門店為主，流程設(shè)計(jì)圍繞車主便利性展開。車主只需在購(gòu)車及用車過(guò)程中留意門店的服務(wù)提示，或通過(guò)品牌官方渠道咨詢，即可順利獲取并使用這項(xiàng)增值服務(wù)。無(wú)論是提車時(shí)的同步領(lǐng)取，還是后續(xù)的補(bǔ)辦操作，4S店均會(huì)提供針對(duì)性協(xié)助，讓車主在需要時(shí)能及時(shí)享受救援支持。