在長張高速遭遇車輛故障后，可通過撥打官方救援電話、聯系保險公司或4S店等途徑快速呼叫道路救援，同時需做好安全防護等待救援。首先，撥打12122全國高速公路應急救援專線是最直接的選擇，需清晰告知車輛位置（如公里樁、出口編號）、故障類型及人員情況；也可聯系保險公司或4S店，前者部分提供免費拖車服務但需確認高速救援范圍，后者對質保期內車輛可能報銷費用，均需提前留存聯系方式。此外，還可借助車載緊急救援按鈕或路邊緊急電話求助。等待時，務必將車移至應急車道、開啟雙閃、在車后150米放置三角警示牌，人員撤離至護欄外安全區域，確保自身安全的同時為救援爭取效率。

在選擇救援渠道時，不同方式各有適用場景。若車輛仍能短距離移動，可先將車挪至高速出口附近的安全區域，再聯系保險公司救援——多數保險公司的救援車輛無法直接進入高速主線，需在高速外的指定地點對接，聯系時需明確告知車輛已移至的具體位置，同時確認免費救援的距離范圍及超出部分的收費標準，避免后續產生糾紛。對于仍在質保期內的車輛，4S店是更穩妥的選擇，部分品牌會為質保期內因質量問題導致故障的車輛報銷拖車費用，聯系時需提前詢問所需準備的證明材料，如車輛行駛證、質保手冊等，以便后續順利申請費用報銷。

除了主動聯系救援方，車輛自帶的應急資源也能發揮作用。隨車工具包中通常會配備緊急救援電話卡片，上面印有品牌官方救援或合作救援機構的聯系方式，可直接按卡片信息撥打；部分配備車載互聯系統的車型，車內設有“SOS”緊急救援按鈕，按下后系統會自動連接救援中心，并同步車輛位置信息，無需手動描述，大幅提升求助效率。若車輛靠近緊急停車帶，也可使用路邊的緊急電話，這類電話直接連接高速管理部門，能快速獲取官方救援支持。

等待救援的過程中，安全細節需格外注意。若遇夜間或惡劣天氣，三角警示牌的放置距離需適當增加至200米以上，同時開啟車輛的示寬燈和尾燈，增強車輛的可見性；若車輛無法移動，需在確保自身安全的前提下，盡量在車后設置警示標志，若條件不允許，應立即撥打12122或110說明情況，請求警方協助維持現場秩序。此外，車內人員需全部撤離至高速護欄外的安全地帶，遠離行車道，避免在車輛周圍逗留，隨身攜帶貴重物品的同時，保持手機暢通，以便及時與救援人員溝通。

在長張高速遭遇車輛故障時，快速聯系救援的核心是“選對渠道+做好防護”。通過官方專線、保險公司、4S店等多元方式結合，能最大程度縮短救援等待時間；而規范的安全操作，則能有效避免二次事故的發生。無論是選擇哪種救援方式，提前了解各渠道的服務范圍與要求，都能讓救援過程更順暢，也能在緊急情況下為自身安全增添一份保障。