問界M7和東風風光ix7的售后服務完善度在核心質保政策上存在差異，東風風光ix7的七年或15萬公里整車質保覆蓋周期更長，問界M7則依托鴻蒙智行生態在智能服務體驗上更具特色。

從官方質保政策來看，東風風光ix7的質保期限顯著長于問界M7，更長的覆蓋周期能為用戶提供更持久的基礎售后保障；而問界M7作為鴻蒙智行旗下車型，其售后服務深度融合華為技術優勢，比如支持OTA遠程升級優化車機與智駕功能，Harmony OS車機還可聯動HUAWEI HiCar實現多設備互聯的服務體驗，同時依托華為的技術生態，在智能系統相關的售后支持上具備更專業的技術儲備。兩者的售后服務各有側重，東風風光ix7側重長期基礎質保覆蓋，問界M7則側重智能生態下的技術化服務體驗。

從官方質保政策來看，東風風光ix7的質保期限顯著長于問界M7，更長的覆蓋周期能為用戶提供更持久的基礎售后保障；而問界M7作為鴻蒙智行旗下車型，其售后服務深度融合華為技術優勢，比如支持OTA遠程升級優化車機與智駕功能，Harmony OS車機還可聯動HUAWEI HiCar實現多設備互聯的服務體驗，同時依托華為的技術生態，在智能系統相關的售后支持上具備更專業的技術儲備。兩者的售后服務各有側重，東風風光ix7側重長期基礎質保覆蓋，問界M7則側重智能生態下的技術化服務體驗。

進一步對比服務場景，問界M7的智能服務體系更貼合新能源用戶的數字化需求。其搭載的華為乾崑智駕ADS系統可通過OTA持續迭代功能，官方會定期推送智駕算法優化、車機交互升級等服務，無需用戶到店即可完成核心功能更新；同時，針對Harmony OS車機的互聯問題，鴻蒙智行服務網點配備了經過華為技術認證的工程師，能更高效解決多設備聯動、HiCar適配等智能場景故障。而東風風光ix7的售后體系則延續了傳統燃油車的服務邏輯，依托東風集團廣泛的線下網點布局，在基礎維保、零部件更換等傳統服務上具備便利性，長期質保政策也覆蓋了發動機、變速箱等核心部件，適合注重長期使用穩定性的用戶。

從服務內容的差異化來看，問界M7的售后延伸至智能生態體驗。例如，其車載冰箱、后排液晶屏等智能配置的售后支持，均與華為的智能硬件服務體系打通，用戶可通過鴻蒙智行APP一鍵預約上門檢測或遠程故障診斷；而東風風光ix7的售后則聚焦于機械部件的長期保障，七年或15萬公里的質保覆蓋范圍包含車身結構、底盤懸掛等關鍵部位，能有效降低用戶長期用車的維修成本。兩者的服務完善度需結合用戶需求判斷：若更關注智能功能的持續優化與數字化服務體驗，問界M7的體系更具優勢；若重視傳統維保的長期穩定性與基礎部件保障，東風風光ix7的政策則更貼合需求。

綜合來看，問界M7與東風風光ix7的售后服務完善度各有方向：前者以智能生態為核心，通過技術賦能實現服務的數字化與動態升級；后者以長期質保為基礎，依托傳統服務網絡提供穩定的基礎保障。用戶在選擇時，可根據自身對智能體驗的依賴程度、用車周期的長短，來匹配更適合的售后服務體系。