車輛在保修期內(nèi)需要道路救援時，應(yīng)優(yōu)先聯(lián)系汽車廠家或授權(quán)經(jīng)銷商，具體費用承擔(dān)需根據(jù)故障原因判定。若故障由車輛質(zhì)量問題導(dǎo)致，救援費用通常由廠家或經(jīng)銷商承擔(dān)，這是基于質(zhì)保條款的責(zé)任約定；若因駕駛員操作不當(dāng)、交通事故等非質(zhì)量問題引發(fā)故障，車主需自行承擔(dān)費用，或通過商業(yè)車險中的道路救援服務(wù)由保險公司賠付。此外，部分車企會在質(zhì)保期內(nèi)提供額外福利，如寶馬在兩年質(zhì)保期內(nèi)提供免費道路救援，部分情況下高速公路管理部門也會提供基礎(chǔ)救援服務(wù)。從法律層面看，若故障明確為質(zhì)量問題且在保修期內(nèi)，銷售商有義務(wù)承擔(dān)合理的拖車費用，車主可通過與經(jīng)銷商協(xié)商、向消費者協(xié)會投訴等方式維護權(quán)益。

在實際操作中，車主需先明確故障原因的界定。若車輛因發(fā)動機、變速箱等核心部件的質(zhì)量缺陷拋錨，經(jīng)4S店檢測確認后，廠家或經(jīng)銷商會直接對接救援服務(wù)，無需車主墊付費用；但若是因車主忘記關(guān)閉車燈導(dǎo)致電瓶虧電、輪胎扎釘?shù)确琴|(zhì)量問題，即便在保修期內(nèi)，也需車主自行承擔(dān)救援費用，或通過購買的商業(yè)車險中的道路救援服務(wù)申請理賠。部分車企還會提供超出質(zhì)保范圍的額外福利，比如寶馬除了兩年質(zhì)保期內(nèi)的免費道路救援，還提供終身免費事故救援，這類服務(wù)通常會在購車時的用戶手冊中明確說明，車主可提前查閱了解。

在高速公路上遇到車輛故障時，情況略有不同。根據(jù)相關(guān)規(guī)定，高速公路管理部門有義務(wù)提供基礎(chǔ)救援服務(wù)，將拋錨車輛拖曳至附近服務(wù)區(qū)或安全地帶，這部分基礎(chǔ)救援通常是免費的。但如果車輛故障是由質(zhì)量問題導(dǎo)致，后續(xù)將車輛拖往4S店進行維修的費用，仍需由廠家或經(jīng)銷商承擔(dān)；若故障是因車主違規(guī)停車、超速行駛等自身原因引發(fā)，車主可能需要承擔(dān)從服務(wù)區(qū)到維修地點的拖車費用。此時車主需保留好高速公路管理部門的救援記錄，以便后續(xù)與廠家或保險公司溝通費用問題。

若在救援費用上產(chǎn)生爭議，車主可通過合法途徑維護權(quán)益。比如因質(zhì)量問題導(dǎo)致故障，但經(jīng)銷商拒絕承擔(dān)拖車費時，車主可先與經(jīng)銷商協(xié)商，并保留車輛故障檢測報告、維修記錄等證據(jù)；協(xié)商不成的，可向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會投訴，或撥打12315熱線反饋情況；必要時，可依據(jù)《消費者權(quán)益保護法》等相關(guān)法律，向法院提起訴訟。需要注意的是，若拖車是由公安機關(guān)交通管理部門因處理交通事故或違章停車等原因決定的，拖車費用一般由公安機關(guān)交通管理部門承擔(dān)，車主可與交警部門溝通確認，若遇拒絕，可保留相關(guān)憑證咨詢專業(yè)律師。

總之，保修期內(nèi)的道路救援需結(jié)合故障原因、車企政策及相關(guān)法規(guī)綜合判斷責(zé)任主體。車主在遇到問題時，應(yīng)先聯(lián)系廠家或4S店說明情況，明確故障性質(zhì)，再根據(jù)實際情況選擇對應(yīng)的解決方式，同時注意保留各類憑證，以便在產(chǎn)生糾紛時能有效維護自身合法權(quán)益。