高速上救援汽車到達前，車內(nèi)人員需遵循“先保安全、再做預(yù)警、冷靜待援”的原則，通過規(guī)范操作規(guī)避二次風(fēng)險。首先應(yīng)立即開啟危險報警閃光燈，若車輛可移動，小心將其挪至應(yīng)急車道；若無法移動，則持續(xù)開啟雙閃，并在來車方向150米外（夜間或惡劣天氣需延長至200米以上）放置三角警示牌，為后車預(yù)留充足反應(yīng)距離。完成預(yù)警后，所有人員需迅速撤離至道路右側(cè)護欄外的安全區(qū)域，避免在車道內(nèi)逗留或隨意走動，同時密切留意周圍車況變化。等待期間可保持冷靜，通過官方渠道（如12122高速救援電話）聯(lián)系救援，簡單排查輪胎漏氣、外觀損壞等基礎(chǔ)故障，但復(fù)雜問題切勿自行操作，只需在安全區(qū)域關(guān)注救援車輛動向即可。這些步驟環(huán)環(huán)相扣，既能向后方車輛傳遞警示信號，又能將人員置于相對安全的環(huán)境，為后續(xù)救援創(chuàng)造有利條件。

在撤離至護欄外后，需進一步明確安全區(qū)域的選擇標(biāo)準(zhǔn)。應(yīng)盡量遠離車輛與車道，選擇視野開闊、無障礙物遮擋的位置，避免靠近彎道、坡道或隧道出口等視線盲區(qū)，同時留意地面是否平整，防止因站立不穩(wěn)發(fā)生意外。若同行人員中有老人、兒童或傷員，需優(yōu)先照顧其安全，可讓傷員倚靠護欄休息，避免劇烈活動，若有基礎(chǔ)急救知識，可對輕微外傷進行簡單止血包扎，但切勿隨意移動重傷員，以免加重傷情。

聯(lián)系救援時，需注意信息傳遞的準(zhǔn)確性。撥打12122或通過114查詢高速分管電話時，應(yīng)清晰說明車輛所在位置（如高速路段名稱、公里數(shù)標(biāo)識、相鄰的服務(wù)區(qū)或出口）、故障類型（如無法啟動、輪胎漏氣、碰撞事故等）以及車內(nèi)人員情況，以便救援人員快速定位并準(zhǔn)備相應(yīng)設(shè)備。同時，可主動詢問救援預(yù)計到達時間、拖車費用標(biāo)準(zhǔn)及支付方式，提前了解相關(guān)流程，避免后續(xù)產(chǎn)生誤解。等待過程中，可將手機調(diào)至靜音但保持網(wǎng)絡(luò)暢通，避免因電話鈴聲分散注意力，也可與同行人員分工，一人負責(zé)觀察救援車輛動向，一人留意后方來車情況，確保隨時掌握周圍環(huán)境變化。

若需進行簡單故障排查，需嚴格限定操作范圍。僅在確保護欄外安全且不影響交通的前提下，快速檢查輪胎是否有明顯漏氣、車身是否有可見損壞，或查看儀表盤故障燈提示，但切勿打開引擎蓋拆卸零件、嘗試接線啟動等復(fù)雜操作，以免因操作不當(dāng)引發(fā)機械故障或觸電風(fēng)險。檢查時需面向來車方向，保持警惕，一旦發(fā)現(xiàn)有車輛靠近，立即退回護欄外安全區(qū)域。

救援人員到達后，需主動配合其工作。提前告知車輛故障細節(jié)及之前的排查情況，協(xié)助救援人員找到車鉤位置，并留意拖車工具的安裝過程，確認固定件是否擰緊，避免因連接不牢在拖車過程中發(fā)生意外。若對操作有疑問，可禮貌詢問，但切勿擅自干涉救援流程。最后，務(wù)必保存好拖車費用票據(jù)、救援記錄單等憑證，以便后續(xù)處理保險理賠或費用報銷事宜。

綜上，高速救援等待期間的安全保障，需從撤離、預(yù)警、聯(lián)系、排查到配合救援形成完整閉環(huán)。每一步操作都需以“安全優(yōu)先”為核心，通過規(guī)范的行為減少風(fēng)險暴露，同時保持冷靜與理性，既能保護自身安全，也能為救援工作的高效開展提供支持。