購買美版特斯拉后,在國內的售后保養政策是怎樣的?
購買美版特斯拉在國內的售后保養政策與官方渠道銷售的國產或中規版特斯拉保持一致,核心圍繞整車、三電系統及易損件的分層質保展開。
根據特斯拉官方公布的統一售后政策,整車享有4年或8萬公里的基礎保修,覆蓋非易損件因材料或工藝缺陷導致的故障維修;電池與驅動單元作為核心部件,依據車型版本不同提供差異化質保:Model S/X系列為8年或24萬公里,Model 3/Y的標準續航版為8年或16萬公里,長續航及高性能版則為8年或19.2萬公里,且質保期內電池容量需至少保留70%,若出現異常衰減可免費更換。此外,安全氣囊與安全帶系統保修5年或10萬公里,車身防銹穿保障長達12年,空調濾芯、制動片等易損件也有6個月至12個月不等的專屬保修。保養周期通常以4萬公里為節點,具體費用根據車輛檢測情況而定,車主可通過特斯拉APP預約上門維修、遠程診斷等服務,質保期內還可享受無限次免費全車檢查、不限里程拖車救援等增值權益。
根據特斯拉官方公布的統一售后政策,整車享有4年或8萬公里的基礎保修,覆蓋非易損件因材料或工藝缺陷導致的故障維修;電池與驅動單元作為核心部件,依據車型版本不同提供差異化質保:Model S/X系列為8年或24萬公里,Model 3/Y的標準續航版為8年或16萬公里,長續航及高性能版則為8年或19.2萬公里,且質保期內電池容量需至少保留70%,若出現異常衰減可免費更換。此外,安全氣囊與安全帶系統保修5年或10萬公里,車身防銹穿保障長達12年,空調濾芯、制動片等易損件也有6個月至12個月不等的專屬保修。保養周期通常以4萬公里為節點,具體費用根據車輛檢測情況而定,車主可通過特斯拉APP預約上門維修、遠程診斷等服務,質保期內還可享受無限次免費全車檢查、不限里程拖車救援等增值權益。
對于二手美版特斯拉,若車輛為官方認證二手車,除繼承原車主剩余的新車質保外,還可額外獲得1年或2萬公里的整車包修服務;若為非官方渠道購買的二手車,則僅保留原車輛未過期的質保權益,不享受額外延保。新車質保到期后,車主可選擇購買付費延長保修計劃,延長后的質保期限最長可達4年或8萬公里,且未使用的延保費用可按95%比例退還,為車輛后續使用提供更全面的保障。
需要注意的是,所有質保政策均以車輛交付日期為起始時間,且可能根據車輛實際用途(如營運車輛與非營運車輛)及維修記錄進行調整。此外,特斯拉提供的遠程診斷和OTA服務不受車輛銷售區域限制,國內車主可通過官方APP直接對接售后系統,預約維修、查詢質保狀態或獲取技術支持,確保服務流程的便捷性與一致性。
整體而言,美版特斯拉在國內的售后政策與官方渠道車輛保持統一標準,從核心三電系統到易損件均有明確的質保覆蓋范圍,同時通過APP服務、增值權益及延保選項,為車主提供全周期的售后支持。無論車輛來源如何,只要符合官方政策要求,均可享受規范的維修保養服務,保障車輛使用過程中的可靠性與安全性。
最新問答





