車輛保險理賠的流程大致如下：

首先，事故發生后要盡量保留現場，如果因特殊原因無法保留，需拍照留證，并在 48 小時內向保險公司報案。

現場查勘時，若損失較小，保險公司派人查勘并出具《查勘報告》；損失較大則可能需交警處理，交警會出具《事故認定書》。

開車時要隨身攜帶駕駛證、行駛證、身份證、銀行借記卡和保險單證。

定損修理環節，車主將車輛送抵維修地址并通知保險公司定損，然后修理廠修車，車主提車。

提交單證時，要收集索賠資料交保險公司辦理索賠手續，所需材料包括索賠申請書、駕駛證和行駛證、被保人身份證、車輛修理發票、收款銀行卡、交警證明（如需交警處理），如果事故造成車輛無法行駛，需要施救費發票，高速上事故可能需要高速的過路過橋票。

損失理算、賠付時，保險公司收到索賠單證后進行理算，確定最終的賠付金額，然后向車主指定賬戶劃撥賠款。

在多方純車損事故中，不涉及人員傷亡但涉及三者財物損失且事故責任明確的雙、多方交通事故，報案時事故發生后可先向交警部門報案，確認為無責任方則無需向保險公司報案，如需承擔責任，要立即向保險公司報案。

對于第三者損失，非機動車最好要求保險公司人員現場處理時達成核損價格，機動車最好三者與車主一起前往車主選定修理廠進行修理，若三者不愿意，車主可先支付部分押金并索要支付憑證。

特殊情況如車輛被盜或被搶，應先向公安機關報案，24 小時內通知出險地的派出所或刑警隊，然后向保險公司報案，車輛被盜或者被搶 48 小時內攜帶個人資料到保險公司填寫《機動車輛保險出險通知單》，辦好登記手續，三個月內車輛未能尋回的，可帶齊相關證件到保險公司索賠。