基本流程

　　1、被保險(xiǎn)人提出索賠申請。

　　2、被保險(xiǎn)人提供必要單證。

　　3、保險(xiǎn)公司在收到索賠申請和相關(guān)單證后進(jìn)行審核，對于根據(jù)現(xiàn)有材料能夠確定賠款金額明顯超過醫(yī)療費(fèi)用限額或死亡傷殘限額的案件，應(yīng)由醫(yī)療審核人員簽署意見，在5日內(nèi)先予支付賠款。不再涉及交強(qiáng)險(xiǎn)賠付的，對交強(qiáng)險(xiǎn)進(jìn)行結(jié)案處理。

　　附：需提供的相關(guān)證明單證(材料)包括：

　　1、索賠申請書，機(jī)動車行駛證，機(jī)動車駕駛證，被保險(xiǎn)人身份證明，領(lǐng)取賠款人身份證明;

　　2、交通事故責(zé)任認(rèn)定書;

　　3、人員費(fèi)用證明：醫(yī)院診斷證明，醫(yī)療費(fèi)報(bào)銷憑證;死亡證明，被扶養(yǎng)人證明等