當(dāng)安裝了OnStar系統(tǒng)的車主在手機(jī)上使用OnStar遠(yuǎn)程控制車輛時(shí)，會(huì)出現(xiàn)OnStar無(wú)法遠(yuǎn)程啟動(dòng)或無(wú)法獲取車輛位置等情況。我們來(lái)看看是什么原因造成了這些情況。

為什么安吉星遠(yuǎn)程啟動(dòng)失敗？

1.首先，車輛不支持遠(yuǎn)程啟動(dòng)。

如果汽車的OnStar系統(tǒng)不支持遠(yuǎn)程啟動(dòng)，那么在手機(jī)上用OnStar APP點(diǎn)擊汽車遠(yuǎn)程啟動(dòng)的功能是沒(méi)有用的。這就是遠(yuǎn)程啟動(dòng)操作失敗的原因。請(qǐng)稍后再試。這種情況沒(méi)有辦法解決，因?yàn)槭沁@款車的OnStar系統(tǒng)問(wèn)題。

2.車門沒(méi)關(guān)。

車門沒(méi)關(guān)，沒(méi)有辦法用OnStar APP遠(yuǎn)程啟動(dòng)。還會(huì)顯示車輛啟動(dòng)失敗，主要是防止啟動(dòng)車輛后被不法分子開(kāi)走。在這種情況下，只能通過(guò)遙控關(guān)閉車門來(lái)起動(dòng)車輛。

3.車鑰匙沒(méi)拔。

車的車鑰匙還插在車?yán)?。這種情況下，不能用手機(jī)遠(yuǎn)程啟動(dòng)。您需要拔出鑰匙才能使用遠(yuǎn)程啟動(dòng)功能。

還有一些其他情況，比如手機(jī)網(wǎng)絡(luò)差，基本服務(wù)套餐過(guò)期，后備箱沒(méi)關(guān)等。這可能會(huì)導(dǎo)致遠(yuǎn)程引導(dǎo)失敗。

安吉星未能獲得車輛位置。

1、網(wǎng)絡(luò)的原因

這種情況下，你需要去一個(gè)網(wǎng)絡(luò)好的地方，然后查看車輛的位置。

2.基本服務(wù)包過(guò)期。

這個(gè)問(wèn)題可以通過(guò)在安吉星官網(wǎng)或淘寶等相應(yīng)平臺(tái)購(gòu)買基礎(chǔ)服務(wù)包來(lái)解決。

3.車輛停放的地方?jīng)]有信號(hào)。

這種情況下，車輛可能停在停車場(chǎng)、山區(qū)等地，導(dǎo)致OnStar平臺(tái)無(wú)法讀取車輛位置，無(wú)法提供車輛位置給手機(jī)查看。