現(xiàn)在學車的人越來越多，考試也越來越難。有學員試了幾次但想退費，卻被駕校阻攔。可以撥打12328向駕校投訴。原則上只要報名時簽訂合同，相關(guān)培訓費用可按合同執(zhí)行，未發(fā)生的費用可退還。如發(fā)生考試費、制作費、培訓費等，從已付費用中扣除。但首先你要知道12328是如何接受駕校退款的。

1328如何接受駕校退款

1328的受理范圍是交通行業(yè)的投訴舉報，包括駕校的投訴，但不包括退款。被錄取的工作人員會和駕校進行面試，最終退款由駕校協(xié)商后支付。由于各地駕校不一樣，退費也沒有統(tǒng)一的標準。以下是上海某駕校的退費標準，僅供參考。

由于駕校的主管部門是運管所，所以撥打12328投訴駕校退費也是有效的。如果情況屬實，主管部門可以對駕校進行處罰。除了這個電話號碼，還可以撥打“12315”中國消費者投訴電話。

車管所還特別提醒同學們，退款一定要保留發(fā)票原件，丟失后申請退款會比較麻煩。駕校畢竟是企業(yè)，基本以盈利為目的，大多不愿意退錢。協(xié)商不成，也可以向駕校主管部門交通局運管處投訴。

在規(guī)定的期限內(nèi)，還可以通過交管APP退還考試費。具體方法如下：

1.登錄“交管12123”APP，然后拉到底部找到“服務(wù)中心”，點擊進入。

2.然后在網(wǎng)上處理支付錯誤的問題解決方案，找到相應(yīng)的問題，點擊底部反饋。

3.然后輸入需要反饋的退款問題，點擊底部提交，等待1-2個工作日審核。如果審核通過，在規(guī)定時間內(nèi)退錢。退款周期可能比較長，有同學反映要等半個月才能到賬。

另外，如果打算退錢轉(zhuǎn)駕校，需要再交一次。畢竟原駕校沒有掛靠到新的駕校，需要重新交報名費。而且通過的科目會作廢，相當于重考科目一至四。所以同學們要三思而后行。