極氪解鎖不了開(kāi)不了門(mén)，這可能是由多種原因造成的。

電子解鎖系統(tǒng)出現(xiàn)故障是常見(jiàn)原因之一，比如電路有問(wèn)題、軟件故障等。還有可能是中控屏顯示與實(shí)際解鎖狀態(tài)不一致。

如果是電子解鎖系統(tǒng)故障，比如系統(tǒng)更新后出現(xiàn)兼容性問(wèn)題，那可以等待系統(tǒng)更新修復(fù)，或者去 4S 店檢測(cè)處理。

電控系統(tǒng)故障像控制模塊故障、線路斷開(kāi)、電池電量不足，這種情況一般要檢查和更換控制模塊。

機(jī)械結(jié)構(gòu)故障也會(huì)導(dǎo)致開(kāi)不了門(mén)，比如門(mén)鎖機(jī)構(gòu)卡滯、鉸鏈損壞、門(mén)鎖電機(jī)故障，通常需要潤(rùn)滑或更換門(mén)鎖機(jī)構(gòu)及鉸鏈。

感應(yīng)系統(tǒng)故障像傳感器失靈、感應(yīng)線圈損壞、感應(yīng)器連接松動(dòng)，一般得更換或重新連接感應(yīng)器。

遙控器或鑰匙故障也很常見(jiàn)，像遙控器電池耗盡、遙控器損壞或鑰匙損壞，那就得更換遙控器電池、遙控器或鑰匙。

如果遇到電門(mén)失靈，可以采取物理操作，將車(chē)門(mén)內(nèi)拉手拉到底并且同步推動(dòng)車(chē)門(mén)，就能實(shí)現(xiàn)機(jī)械開(kāi)門(mén)。

極氪官方會(huì)安排技術(shù)人員前往用戶(hù)所在地協(xié)助解決車(chē)輛問(wèn)題。

買(mǎi)車(chē)時(shí)一定要仔細(xì)閱讀說(shuō)明書(shū)，了解車(chē)輛各種功能的使用方法，尤其是關(guān)乎安全的重要操作。

建議極氪在后續(xù)車(chē)型中進(jìn)一步優(yōu)化電子解鎖系統(tǒng)，提高其穩(wěn)定性和可靠性，同時(shí)將機(jī)械開(kāi)門(mén)的操作設(shè)置得更加顯眼和便捷，以便在緊急時(shí)刻能夠快速操作。

（圖/文/攝：太平洋汽車(chē) 整理于互聯(lián)網(wǎng)）