二手車置換這幾年才在國(guó)內(nèi)發(fā)展，顯然還是方興未艾。不少消費(fèi)者對(duì)此還有些陌生，并不知道具體到各品牌以及具體流程是怎么樣的。下面我們就針對(duì)上述種種疑問，提供一些品牌置換的信息參考，以便大伙都能置換到稱心滿意的新車。

　　大家都知道汽車是一個(gè)耐用消費(fèi)品，一般使用得當(dāng)?shù)脑挘?-15年的工作壽命是完全可以保證的。但實(shí)際生活中，我們都不可能一部車使用很長(zhǎng)時(shí)間，2-5年就有不少用戶覺得想換新車了。這時(shí)候舊車的處理成為一個(gè)棘手問題。一般來說是進(jìn)入當(dāng)?shù)囟�手車市�?chǎng)，但因?yàn)楝F(xiàn)在有些二手車管理不當(dāng)，比較混亂，一不小心就可能落入二手車販陷阱。因此各大汽車廠商抓住機(jī)會(huì)，開始了以二手車置換新車的業(yè)務(wù)。這個(gè)流程的好處是，我們可以用手頭的二手車來直接置換新車，就是將賣舊車和買新車兩個(gè)過程合并成了一個(gè)過程。手續(xù)被簡(jiǎn)化不說，而且直接可以直接補(bǔ)差價(jià)買看中的新車。消費(fèi)心情也會(huì)隨之好很多。

　　品牌一：上海通用別克

　　特色置換服務(wù)：別克誠(chéng)新二手車

　　適用地區(qū)：全國(guó)范圍

　　二手車限制：不限品牌

　　據(jù)了解，“別克誠(chéng)新二手車”的置換業(yè)務(wù)是指以各種品牌的二手車置換別克新車，其 程序包括二手車置換、認(rèn)證和銷售業(yè)務(wù)，由上海通用汽車授權(quán)零售商逐漸在全國(guó)范圍內(nèi)進(jìn)行實(shí)際的業(yè)務(wù)運(yùn)作和經(jīng)營(yíng)。上海通用將為“誠(chéng)新二手車”的運(yùn)營(yíng)制定規(guī)范化的業(yè)務(wù)流程，為二手車提供專業(yè)的驗(yàn)車和整修標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一的認(rèn)證程序和可靠的質(zhì)量保證。

　　“別克誠(chéng)新二手車”在收購(gòu)二手車的過程中將以33項(xiàng)車輛標(biāo)準(zhǔn)化檢測(cè)保證“評(píng)估價(jià)格透明化”，而置換用戶還將享受到新車延長(zhǎng)保修期的特別優(yōu)惠。在二手車銷售領(lǐng)域，“別克誠(chéng)新二手車”將對(duì)其銷售的二手車進(jìn)行7大類106項(xiàng)檢測(cè)，并提供來自上海通用汽車的質(zhì)量認(rèn)證。別克品牌置換已經(jīng)開展幾年了，算是比較成功的廠商。

　　案例：田太太是家庭婦女，座駕是三年前購(gòu)買別克HRV，新車看中了別克新君威2.0的17.99萬元這款。雖然新車沒有優(yōu)惠，但因?yàn)橥�品牌置換，“別克誠(chéng)新二手車”程序評(píng)估了約7萬多元，要高于二手車市場(chǎng)價(jià)格，田太太補(bǔ)差價(jià)10萬多元即開走新君威。

　　品牌二：東風(fēng)日產(chǎn)

　　特色置換服務(wù)：二手車置換四大標(biāo)準(zhǔn)

　　適用地區(qū)：全國(guó)范圍

　　二手車限制：不限品牌

　　嚴(yán)格的業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)有助于更好地規(guī)范二手車業(yè)務(wù)，也能夠更好地為消費(fèi)者服務(wù)，讓他們買賣二手車更放心。由于目前我國(guó)二手車市場(chǎng)比較混亂，車輛信息不透明，消費(fèi)者很容易買到問題車，使消費(fèi)者對(duì)二手車業(yè)務(wù)失去信心。東風(fēng)日產(chǎn)為更好推廣其品牌二手車、規(guī)范二手車市場(chǎng)，讓消費(fèi)者放心購(gòu)車，在推出二手車置換業(yè)務(wù)時(shí)便制定了交易安心、手續(xù)方便、價(jià)格實(shí)惠、心悅禮品四大標(biāo)準(zhǔn)。

　　“交易安心”是指，讓消費(fèi)者到東風(fēng)日產(chǎn)專營(yíng)店放心進(jìn)行車輛置換。二手車一車一況、一時(shí)一況、一況一價(jià)。普通消費(fèi)者要想清楚了解二手車車況是件非常復(fù)雜的事情。東風(fēng)日產(chǎn)的交易安心標(biāo)準(zhǔn)要求各專營(yíng)店為置換車輛的客戶提供檢測(cè)車輛、車輛過戶、以及后續(xù)服務(wù)等方面的保證。每個(gè)程序中，專營(yíng)店都與客戶簽訂合同，免除消費(fèi)者的擔(dān)心。

　　“手續(xù)方便”是指，為節(jié)省消費(fèi)者時(shí)間，車輛過戶所涉及的手續(xù)都由東風(fēng)日產(chǎn)專營(yíng)店工作人員代辦。據(jù)東風(fēng)日產(chǎn)三合專營(yíng)店二手車部經(jīng)理竇大勇介紹：“我們?yōu)閬淼曛脫Q的客戶提供一站式服務(wù)，盡可能多幫客戶代辦手續(xù)，如特殊情況需要客戶簽字的，也會(huì)提前和客戶預(yù)約時(shí)間，盡量少耽誤客戶時(shí)間。”

　　“價(jià)格實(shí)惠”是東風(fēng)日產(chǎn)推出的特殊標(biāo)準(zhǔn)。他們規(guī)定，所有二手車業(yè)務(wù)不以盈利為目地。據(jù)高劼介紹：“消費(fèi)者在置換時(shí)最擔(dān)心的就是收車價(jià)格，我們的二手車業(yè)務(wù)‘不以盈利為目標(biāo)’，可為客戶提供盡可能好的收購(gòu)價(jià)格，為他們更多地抵新車價(jià)。”

　　“心悅禮品”是東風(fēng)日產(chǎn)差異化的服務(wù)。他們非常注重禮品的選擇，使消費(fèi)者購(gòu)買的不僅僅是產(chǎn)品還是一種生活質(zhì)量的提升和生活方式的轉(zhuǎn)變。東風(fēng)日產(chǎn)為客戶提供的禮品不是普通禮品，而是想為客戶提供能夠享受NISSAN生活的禮品，希望通過這些禮品為客戶提供另一種生活方式。

　　到2008年底，東風(fēng)日產(chǎn)二手車的置換量已經(jīng)超過了28000輛，對(duì)銷售的滲透比率超過了7%，從規(guī)模和滲透比率上都位居行業(yè)第一。

　　案例：隨著生活提高。已經(jīng)50歲的馬老先生感覺他的4年老寶來越來越不夠使用，家庭使用接送朋友空間太狹窄。已經(jīng)考慮更換更舒適更寬敞車型。新天籟他覺得很不錯(cuò)。22.48萬元就可以購(gòu)買V6車型，而且現(xiàn)在購(gòu)買還有1萬元優(yōu)惠。老寶來是1.8T手動(dòng)檔車型，評(píng)估了9.48萬元，正好補(bǔ)齊差價(jià)12萬元整。交齊二手車所有手續(xù)材料后，東風(fēng)日產(chǎn)完成評(píng)估置服務(wù)。