【太平洋汽車網(wǎng)】如果在保修期內(nèi)，可向維修店提供相關(guān)材料和保養(yǎng)憑證進(jìn)行質(zhì)保。如果協(xié)商后仍不予質(zhì)保的，可像廠家或相關(guān)部門進(jìn)行投訴。按照規(guī)定新車都必須提供不少于3年6萬公里的質(zhì)保期，只要在質(zhì)保期內(nèi)出現(xiàn)的質(zhì)量問題，都可以得到免費(fèi)的維修。

汽車保修期內(nèi)，只要是在規(guī)定的條件下正常用車時(shí)所發(fā)生的故障或零部件損壞，廠家都會無償為車主提供維修或更換相應(yīng)備件等服務(wù)。目前按照《家用汽車產(chǎn)品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》“三包有效期”期限是不低于2年或行駛里程5萬公里，均以先到者為準(zhǔn)。在“三包有效期”內(nèi)，如果符合規(guī)定的退貨、換貨條件，消費(fèi)者可憑 “三包”憑證、購車發(fā)票等，辦理退貨、換貨手續(xù)。

汽車發(fā)動機(jī)需要定期做保養(yǎng)。在駕駛經(jīng)過一些特別潮濕或者粉塵特別大的地區(qū)時(shí)，也要對發(fā)動機(jī)的相關(guān)部件做一些檢查保養(yǎng)。發(fā)動機(jī)、變速器的同一主要零件因其質(zhì)量問題，累計(jì)更換2次后，仍不能正常使用的，發(fā)動機(jī)、變速器與其主要零件更換次數(shù)不重復(fù)計(jì)算。同時(shí)，在產(chǎn)品三包期內(nèi)，因質(zhì)量問題修理時(shí)間超過35日的，或因同一產(chǎn)品質(zhì)量問題修理累計(jì)超過5次的，銷售者負(fù)責(zé)更換。

（圖/文/攝：太平洋汽車網(wǎng) 陳芳1）