奧迪 A4L 車衣理賠分單方和對方責任兩種情況。

單方造成車衣損失，比如自己開車剮蹭到墻體、柱子，導致隱形車衣及車身變形受損，這種受損的隱形車衣不能通過車輛損失險理賠，得自己去貼膜門店補膜，有的門店能免費補 A4 紙大小的膜。

對方責任的，像被其他車輛撞擊或剮蹭導致車衣損失，應由對方賠償，用對方的三者險賠。

理賠流程是這樣的：車輛因交通事故或駕駛意外造成膜面損傷，要馬上拍攝并保存第一現場受損部位照片或視頻。然后車主向貼膜門店出示受損部位的照片、視頻及電子質保截圖，門店匯總后發起理賠。接著門店通知車主約定換膜時間，保險理賠成功后門店換膜。

定損時，保險公司確定隱形車衣破損面積及范圍，只算這場交通事故造成的破損。確認費用，不同品牌收費標準不同，一般按市場實際售價結合設備折舊率每月 6%算。

支付及處理環節，保險公司和事故雙方確認費用無異議就支付打款。

理賠要的材料有隱形車衣購買的發票憑證、品牌官方電子質保憑證、整車或局部裝貼隱形車衣的報價單或收費標準證明。

注意不是所有隱形車衣都能入保險，只有質量好的品牌，保險公司才同意投保。

出險得及時報案，發生車輛漆面受損交通事故或被盜，馬上打保險公司客服電話報案。同時拍照留證，拍車輛損傷部位、周圍環境和事故經過等，這是理賠重要依據。然后等保險公司查勘，要配合工作人員查勘，如實說事故經過并提供照片證據。再按要求提交索賠材料，像駕駛證、行駛證、車輛維修報價單等，具體以保險公司要求為準。最后保險公司審核，通過就按保額和實際損失賠付，可能扣免賠額。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）