極石01的售后服務質量是相當不錯的。

中國質量檢驗協會發起的“3·15產品和服務質量誠信承諾”主題活動中，上海洛軻智能科技有限公司憑借過硬的產品質量和服務質量，斬獲“全國產品和服務質量誠信示范企業”殊榮。

極石汽車持續構建完善的服務網絡，到 2024 年底，將在國內一線、新一線城市布點 12 家直營服務中心，并與多家經銷商集團合作，授權超過 100 家服務中心，覆蓋全國二線、三線重點城市。

攜手國內物流供應商打造配件倉儲物流體系，承諾配件 10 年保供。

從 2024 年 5 月起，新購車用戶在事故或返廠檢修期間可申請單次 5 天的代步車服務，一年內無次數限制，還攜手中國平安財產保險，為用戶提供車輛余值保障。

購買極石 01 可享五年/15 萬公里整車質保、八年/16 萬公里三電質保、贈送家充樁等購車權益。

極石品牌目前在國內的經銷商門店共 10 家，覆蓋 9 個省、直轄市和自治區。

雖然極石汽車成立時間不長，但售后服務的響應和反饋很及時，體現出想造好車的態度。