1.怎么處理交通事故的車主？

1.立即停止。交通事故發(fā)生后，車輛必須立即停車。停車后，按規(guī)定拉緊手剎，切斷電源，打開危險信號燈。如果夜間發(fā)生事故，需要打開示寬燈和尾燈。在高速公路上發(fā)生事故，必須按規(guī)定在車后設(shè)置危險警示標志。保持清醒的頭腦，保持冷靜，切記不要慌張。

2.及時報案。事故發(fā)生后，當事人應(yīng)及時撥打“122”或委托過往車輛、行人向附近公安機關(guān)或執(zhí)勤交警報案，并報告事故發(fā)生的時間、地點、肇事車輛及人員傷亡情況。在警察到達之前，他們不應(yīng)該離開事故現(xiàn)場。必要時，可以在報警的同時，向附近的醫(yī)療單位、急救中心、消防部門呼救和求助。

3.搶救受傷人員。如果有人在事故中受傷，應(yīng)設(shè)法送往醫(yī)院急救。除了輕傷，他們拒絕去醫(yī)院診斷。一般可以攔下過往車輛或者通知急診科和醫(yī)院派救護車來搶救。對于能夠當場采取搶救措施的，要盡力搶救。在沒有過往車輛或救護車的情況下，也可以用事故車將傷員送往醫(yī)院搶救。但要對事故車每個車輪的著地位置和傷員的位置進行追蹤和標記，并留人員看護現(xiàn)場。

4.保護現(xiàn)場。保持事故發(fā)生時現(xiàn)場的完整性，獲取原始證據(jù)，對于判斷事故原因、認定事故責任具有重要意義。所以在交警到來之前要保護好現(xiàn)場。除非是搶救受傷人員和財產(chǎn)、車輛、受傷人員、物品等所必需的。現(xiàn)場不應(yīng)擅自移動。當必須移動它們時，應(yīng)標出它們的位置。如遇雨、風等天氣，應(yīng)就地取材，痕跡用塑料布、席子等物覆蓋保護。如有必要，有關(guān)方面可以用繩子等設(shè)置保護警戒線。，防止無關(guān)人員的車輛進入，以免人為破壞現(xiàn)場。在現(xiàn)場做標記時，盡量不要妨礙交通。交通確實有可能破壞現(xiàn)場、危及安全的，可以暫時封閉現(xiàn)場、中斷交通，待交警到場后再進行疏導(dǎo)。

5.采取防火防爆措施。為防止事故擴大，駕駛員應(yīng)首先關(guān)閉車輛發(fā)動機，消除其他可能引發(fā)火災(zāi)的隱患。不要在事故現(xiàn)場吸煙，以免點燃易燃易爆物品。運載危險品的車輛發(fā)生事故時，要將危險品的化學(xué)特性，如是否有毒、易燃易爆、有無腐蝕性、裝載量、有無泄漏等告知警察和消防人員，以便采取防范措施。

6.協(xié)助現(xiàn)場調(diào)查取證。交通警察勘查現(xiàn)場、收集證據(jù)時，當事人必須向交警部門如實陳述交通事故情況，不得隱瞞交通事故的真實情況。

二、交通事故車主如何索賠？

交通事故發(fā)生后，被保險人向保險公司索賠時應(yīng)注意以下事項:

1.及時報案。事故發(fā)生后，除了向公安交警部門報案外，還應(yīng)根據(jù)機動車輛保險條款，在48小時內(nèi)向保險公司報案。派人報案的，應(yīng)當如實陳述事故情況，提供保險單和保險費收據(jù)，并按要求填寫出險通知書。如果來不及派人報案，可以先打電話報案。事故處理后，你可以向保險公司交代事故經(jīng)過，并填寫出險通知書。

2.不要擅自修理汽車。保險公司接報后會派人到現(xiàn)場勘查或交通部門了解事故情況，同時評估車輛受損情況，估算合理費用，并通知車主到保險公司指定的修理廠處理事故車輛。被保險人和保險公司最好按照保險合同約定，就維修單位的選擇、維修項目和方式達成一致，避免保險公司拒賠。

3.注意付款時間。被保險人自保險車輛修理完畢或事故理賠之日起3個月內(nèi)未向保險公司提出索賠，或自保險公司通知被保險人領(lǐng)取保險賠款之日起1年內(nèi)未領(lǐng)取到期賠款的，視為自動放棄權(quán)益。

4.注意保存證據(jù)。被保險人應(yīng)妥善保管保險單、事故處理證明、事故調(diào)解書、修理清單等相關(guān)憑證，以便日后向保險公司追償。

5.提出索賠的時候，接受就好。在理賠過程中，被保險人要杜絕兩個誤區(qū):一是怕麻煩，假裝成“有錢人”，覺得向保險公司報案理賠需要時間，卻選擇了自己理賠。結(jié)果雙方發(fā)生糾紛，然后找保險公司賠償，他被拒絕賠償；二是小損失，比如刮點漆，碰個車燈，索賠。不僅是自找麻煩，還會導(dǎo)致自己車輛的費率被抬高。

6.異地事故的情況。車在異地出險，投保人一定要及時報案，安心等待保險公司的定損救援。車主絕不能獨自修理汽車或人力車。由于擅自拖運修車造成的車損擴大，保險公司通常不負責理賠。此外，車主還需要在第一時間對事故現(xiàn)場進行拍照，作為索賠證據(jù)。如果定損員難以在預(yù)定時間內(nèi)做好事故定損，車主也可以通過這些照片和實際維修單據(jù)向保險公司索賠。