汽車合法的停在路邊或者是一些停車場，但是總有被劃的時候，那么遇到這種情況的時候我們需要怎樣做呢，車子被劃這種情況應該找誰負責任。

發現汽車被刮擦，但找不到肇事車輛的，車主應該第一時間報警，由交警查找責任人，同時應該全方位拍下事故現場，包括事故發生位置、帶清晰牌照的車輛全貌、受損部位特定等。

如果交警找到了責任人，很簡單，由對方賠償；如果交警也找不到責任人，應由交警出具“事故責任認定單”，注明責任方逃逸，然后，車主可以向自己的保險公司索賠。

不過，根據保險車損險條款，保險公司只能按車損損失的70%進行賠付，其余30%由車主自己承擔。“根據保險條款第八條規定，車輛損失應當由第三方負責賠償，無法找到第三方的，保險公司有權扣除30%的免賠率，因此只需向車主賠償70%的損失。”

如果被刮蹭發生在小區內，一般都是打電話交給派出所處理。按照我國法律規定，物業管理公司是按照服務合同的約定提供相應的服務，如果業主的汽車發生刮蹭、財產受到損害，物業公司需要承擔賠償。

但是就目前的執行情況來說，物業公司大都不會承擔這項賠償。在簽訂停車服務管理合同時，有些物業管理公司并沒有簽訂車輛保管費，或是故意不簽，為得是減少自己承擔的賠償責任。

免費的停車場：只要車主不是違停，都可以報自己的保險公司申請走車損險理賠，但因為沒有找到第三方責任人，保險公司一般會有免賠率10%-30%。如果車主在投保時附加了無法找到第三方責任險，那就可以得到保險公司100%的賠付了。

如果車是在停車場被刮的，第一時間找停車場索賠，車子付費停放在停車場，停車場有保管看護的義務。一般正規的停車場都會購買責任險，發生事故，他們會跟責任險的保險公司申請賠償，然后賠付給車主。至于后續停車場通過監控找到肇事者索賠，那就是停車場的事情了。

若是通過交涉，停車場不肯賠付，但愿意協助車主找出肇事者，車主記住一定要報警，萬一肇事者找不出來，還是要停車場承擔賠償。有些停車場沒有投保責任險，又告知車主停車場有免責聲明，此時車主一定要知道，這種免責聲明是不合法的。

保險賠償的條件：

只要車主不是違停，都可以報自己的保險公司申請理賠。但因為沒有找到第三方責任人，保險公司一般會有免賠率10%-30%。也就是說，除非是買了不計免賠險，車主還是要承擔一部分損失。

找保險公司處理又會涉及到一個問題，就是假如今年已經出了兩次險了，這時候再來一次出險話，第二年的保費可能會上浮10%到40%不等。這時候我們就要合計一下，說不定掏個三五百塊錢去維修廠比保險理賠還要便宜一點。

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