【太平洋汽車網(wǎng) 行業(yè)頻道】近日，共享汽車PonyCar在廣州陷入“數(shù)千輛車一夜之間全部下架，全廣州無(wú)車可用”的消息中，進(jìn)而引發(fā)用戶對(duì)押金或賬戶余額難退的擔(dān)憂。PonyCar聯(lián)合創(chuàng)始人陳智超稱，目前公司正常運(yùn)營(yíng)，盡管2018年整體資本環(huán)境下行，PonyCar目前資金情況相對(duì)良好。廣州可用車輛較少主要是為了配合政策監(jiān)管下架，需要逐漸淘汰異地牌照新能源汽車；同時(shí)，臨近春節(jié)，部分車輛被用戶長(zhǎng)租。這些原因共同導(dǎo)致PonyCar出現(xiàn)可用車輛較少的情況。

　　據(jù)了解，廣州市交通委員會(huì)于去年11月份印發(fā)的《廣州市小微型客車分時(shí)租賃行業(yè)規(guī)范健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(jiàn)》指出，非廣州籍分時(shí)租賃車輛不得提供起、終點(diǎn)均在廣州市行政區(qū)域內(nèi)的分時(shí)租賃服務(wù)。而大部分共享汽車App大多只收取行車費(fèi)用，PonyCar稍有不同，當(dāng)用戶使用車輛時(shí)，需幫PonyCar支付場(chǎng)地停車費(fèi)，當(dāng)車輛電池量不足時(shí)，用戶也需要自助使用充電樁充電，兩項(xiàng)費(fèi)用均需先行墊付。

　　關(guān)于用戶對(duì)押金難退的擔(dān)憂，陳智超則表示，PonyCar已經(jīng)在今年1月啟動(dòng)全員免押活動(dòng)，通過(guò)與芝麻信用的合作，重新設(shè)定了信用分550的免押門檻，并主動(dòng)退還用戶押金。“我們平臺(tái)上已經(jīng)基本上沒(méi)有用戶押金了，98%的用戶押金已經(jīng)退回。”陳智超說(shuō)。

　　陳智超稱，PonyCar的APP上用戶的押金及余額均可以正常退還。PonyCar會(huì)在7個(gè)工作日內(nèi)審核處理用戶的提現(xiàn)申請(qǐng)。“當(dāng)然，平臺(tái)贈(zèng)送的非現(xiàn)金部分，是不可提現(xiàn)的，這也是互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)通用的做法。”陳智超補(bǔ)充說(shuō)道。他強(qiáng)調(diào)，公司的運(yùn)營(yíng)會(huì)把“保證用戶的權(quán)益和服務(wù)”作為底線。（文：太平洋汽車網(wǎng) 宇智波民）