【太平洋汽車網 行情頻道】

導讀：粉絲經濟泛指架構在粉絲和被關注者關系之上的經營性創收行為,是一種通過提升用戶黏性并以口碑營銷形式獲取經濟利益與社會效益的商業運作模式。原本這個屬于名人、明星的“專利”被越來越多的品牌所“竊取”。從果粉、到米粉,粉絲經濟已經成為企業在產品競爭之外,另一重要競爭...

粉絲經濟泛指架構在粉絲和被關注者關系之上的經營性創收行為,是一種通過提升用戶黏性并以口碑營銷形式獲取經濟利益與社會效益的商業運作模式。原本這個屬于名人、明星的“專利”被越來越多的品牌所“竊取”。從果粉、到米粉,粉絲經濟已經成為企業在產品競爭之外,另一重要競爭領域。在汽車領域,互聯網汽車品牌新特汽車也在不斷探索,將新特汽車APP正式更名為“特飯”并進行了全新的升級改版。

升級后的版本在商城板塊增加了新車售賣功能,支持360度全景看車和線上購買。此外,新特還對“飯聊”界面進行全新改版,帶來更好的交互體驗。目前,“特飯APP”已改版上線,廣大用戶可以前去下載搶先體驗。

“特飯”原是新特汽車會員品牌,該詞取自“FUN”、“FAN”和“飯”,象征著新特的粉絲在新特汽車的會員體系之下享受到足夠有趣的出行生活,也象征著新特汽車的服務像一日三餐一樣真正成為粉絲未來生活的必需品。如果說更名前的新特汽車APP更多的是面向新特汽車的車主,那么更名為“特飯”的APP將服務于更廣泛的C端群體。無論你是否為新特汽車車主,在特飯APP都可以解決用車問題、分享出行經驗、結識志同道合的朋友,讓生活更加多姿多彩。

此次改版升級另一大亮點是在商城板塊增加了新車專區。通過該板塊將新特汽車旗下各個車型向APP用戶展示介紹,可以非常精準的與潛在消費者進行溝通,從而刺激購買達成銷售。值得一提的是,車型展示支持360度全景模式,給用戶帶來身臨其境的體驗感,更加直觀。此外,特飯APP還支持在線下單,讓用戶足不出戶就可以擁有心儀愛車。

如何定義特飯APP,每個人的答案不盡相同。對于新特汽車車主而言,它是車機端系統的一部分,服務于購車、用車、養車、賣車全周期每個環節,提供車輛管理及控制、車輛維修及維保預約、充電樁查找及預約等一系列便捷服務;對于非車主的粉絲而言,它是一個分享生活、結實朋友的圈子。正是基于如此豐富的平臺屬性,目前在這里已經聚集了超過35萬的粉絲并且十分活躍。通過以上一系列的改變,我們不難看出,關于車企的用戶運營和粉絲經濟,新特汽車無疑有著更為深刻的思考并交出了一份不錯的答卷。

（圖/文/攝：太平洋汽車網 宜昌01）