極氪車機(jī)網(wǎng)絡(luò)不能使用可能有以下原因及解決辦法。

原因一：車輛設(shè)置里網(wǎng)絡(luò)設(shè)置有誤。解決辦法是在車輛設(shè)置中找到網(wǎng)絡(luò)設(shè)置選擇重置網(wǎng)絡(luò)。

原因二：電瓶線連接問(wèn)題。可斷掉電瓶線約 5 分鐘再重新接上去，讓網(wǎng)絡(luò)重啟。

原因三：手機(jī)相關(guān)權(quán)限未開啟。要在手機(jī)“設(shè)置”的“應(yīng)用管理”中找到“極氪 001 APP”，進(jìn)入后點(diǎn)擊“權(quán)限管理”，確保定位等權(quán)限已開。

原因四：存在網(wǎng)絡(luò)故障，像寬帶欠費(fèi)或到期、網(wǎng)線松動(dòng)、設(shè)備長(zhǎng)時(shí)間使用等。要及時(shí)處理這些情況。

原因五：車輛本身故障，比如屏幕二維碼不能刷新、小地球不顯示或呈灰色。此時(shí)需要到極氪 4S 店檢查。

原因六：車機(jī)系統(tǒng)有 bug 或漏洞，導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)連接不穩(wěn)定。可嘗試更新車機(jī)系統(tǒng)到最新版本。

原因七：部分區(qū)域信號(hào)覆蓋差，比如停車場(chǎng)等。可嘗試駛離這些信號(hào)差的區(qū)域。

原因八：車輛內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)配置錯(cuò)誤，比如 IP 地址沖突、網(wǎng)關(guān)配置錯(cuò)誤、DNS 設(shè)置不當(dāng)?shù)龋@種情況占 40%。

原因九：網(wǎng)絡(luò)硬件故障，像路由器故障、網(wǎng)絡(luò)接口卡問(wèn)題、連接線損壞等，占 30%。

原因十：信號(hào)干擾，比如電磁干擾、物理障礙物、頻道擁堵等，占 20%。

原因十一：車載軟件系統(tǒng)故障，比如系統(tǒng)軟件過(guò)時(shí)、系統(tǒng)軟件錯(cuò)誤、兼容性問(wèn)題等，占 10%。

總之，如果遇到極氪車機(jī)網(wǎng)絡(luò)不能使用的問(wèn)題，先自行排查上述可能原因，若仍無(wú)法解決及時(shí)聯(lián)系 4S 店處理。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯(lián)網(wǎng)）