極氪顯示充電樁未連接，這可能由多種原因造成，也有相應的解決辦法。

原因包括：

充電樁申請未完成，要備好車位產權證明等資料，通過電網 APP 網申或營業廳線下申請，等供電局審核裝電表；

充電樁選購不當，極氪 001 支持最大 11kW 交流充電功率，得按實際選，像星云這種有多重防護和智能功能的優先；

充電樁安裝有誤，安裝前定好位置備好料，按說明固定、連接和鋪線，裝完檢查測試；

車輛本身有問題，比如充電模塊和線束質量差影響功率，可找廠商更換；

充電接口損壞，像磨損、變形、接觸不良，得換接口或修壞的地方；

電纜線有狀況，斷裂、老化、接觸不良，通常要換線或修受損部分；

軟件系統故障，像通信錯、軟件沖突、固件版本舊，需更新軟件或固件、重啟系統、查兼容性；

電力供應不穩定，像電壓波動、供電中斷、負載高，得查電網連接、裝電壓穩定器、優化電力設計；

充電線沒連好或壞了，檢查線有無損壞，保證正確連充電口；

充電器故障或壞了，檢查其工作狀態，壞了及時換。

解決辦法是插緊車輛和充電樁連接線，保證正確插入充電口；重啟充電樁和車輛；用其他充電樁充電；聯系運營商或廠家求助；用充電樁手機應用程序充電；定期檢查充電樁維護情況。

此外，極氪 ZEEKR 001 充電樁連接問題，常見原因及占比如下：

充電樁接口損壞占 40%，像接口磨損、變形、接觸不良；

電纜線問題占 30%，如電纜線斷裂、老化、接觸不良；

軟件系統故障占 20%，像通信錯誤、軟件沖突、固件版本過時；

電力供應不穩定占 10%，包括電壓波動、供電中斷、負載過高。

還有，極氪充電槍插上面沒反應，可能是家充樁未在 APP 里正確設置，要打開極氪 APP 檢查；可能是新樁未綁定，在配置中心添加；可能要充電樁自檢，有故障聯系備案維修；可能自動識別管理有問題，在 10 米內操作；可能卡片管理未配置好，新增卡片；可能藍牙連樁未連接，在配置中心操作；可能賬號管理未設置，在配置中心輸入綁定手機號。

（圖/文/攝：太平洋汽車 整理于互聯網）